Genießen Sie vollkommene, schnurlose Freiheit mit unseren Bluetooth-Headsets. Ganz gleich ob Sie sich für einen monaurales oder ein duales Headset entscheiden, mit den vielen Vorteilen der Bluetooth-Konnektivität liegen Sie stets richtig. Die unkomplizierte Benutzerfreundlichkeit eines schnurlosen Designs mit Windgeräuschunterdrückung und bester Soundqualität macht Anrufe über ein Bluetooth-Headset auch unterwegs zu einem Erlebnis.

Ähnlich wie bei den Bluetooth-Headsets bieten DECT-Headsets vollkommene Freiheit beim Telefonieren. Sehen Sie im Folgenden die Unterschiede zwischen Bluetooth und DECT.

Der große und nicht zu übergehende Unterschied zwischen den beiden Technologien DECT und Bluetooth ist, dass DECT mit 100 Metern auf größerer Distanz operiert.

Die verfügbare Distanz für Bluetooth ist davon abhängig, welche Kategorie verwendet wird:

• Klasse 1 hat eine Reichweite von bis zu 100 Meter.
• Klasse 2 arbeitet in einer Distanz bis zu 10 Meter.
• Klasse 3 hingegen ist nur funktionstüchtig auf einer Entfernung von bis zu 1 Meter.

In einer Büroumgebung hat eine Bluetooth-Telefonstation meistens Klasse 1, das gilt auch für das Headset.

Smartphones oder Handys sind jedoch in den meisten Fällen Kategorie 2 zuzuordnen. Dies bedeutet in der Konsequenz, dass es sich automatisch in Klasse 2 herabsetzen würde, wenn ein Headset einen Anruf von einem Smartphone annimmt. Als Randnotiz: Klasse 3 wird gewöhnlich in Geräten wie Tastaturen und Computermäusen genutzt.

Die größere Distanz des DECT-Standards ist jedoch Fluch und Segen zugleich. In Nordamerika kann eine Telefonstation bis zu 60 Geräte gleichzeitig versorgen. In Europa ist dies jedoch mit 120 Geräten das Doppelte an der Zahl.

In einem Büro mit vielen Geräten, wie zum Beispiel einem Call-Center, kann dies bedeuten, dass Unternehmen schnell an die Grenzen ihrer Kapazitäten gelangen, auch wenn sich genug zusätzliche Nutzer in direkter Nähe der Station aufhalten.

Tritt dieser Fall ein, so können folgende Dinge unternommen werden:

Zuerst sollte die Aufteilung des Büros umsichtig bedacht werden. Wie können die Telefonstationen so weit wie möglich voneinander installiert werden, sodass sie sich nicht überschneiden?

Als zweite Maßnahme kann die DECT-Reichweite in Büros mit vielen Angestellten auf 20 Meter gedrosselt werden, um so Konflikte zwischen den Stationen zu vermeiden.

Ein weiterer Unterschied ist, dass ein DECT-Headset sich nur mit einem anderen Gerät verbinden kann, genau genommen der Station, die die Konnektivität mit dem Telefonnetz gewährleistet.

Ein einziges Bluetooth-Gerät kann hingegen für bis zu acht andere Geräte gleichzeitig eine Verbindung herstellen. In der Folge bedeutet das, dass ein- und dasselbe Bluetooth-Headset genutzt werden kann, um parallel das Handy, den Computer, das Tablet und das Platztelefon eines Nutzers zu verbinden.

Daraus lässt sich schließen, dass die Wahl eines Headsets in großen Teilen davon abhängig gemacht werden sollte, wie sich die spätere Nutzung darstellt.

Benötigen Ihre Nutzer das Headset lediglich für Telefone am Platz oder integriert im Computer, wie es für gewöhnlich in einem Call-Center üblich ist und sehen Sie sich nicht mit einer der oben genannten Einschränkungen konfrontiert, so ist die Anschaffung eines DECT-Headsets durchaus empfehlenswert. Headsets ermöglichen eine sichere Verbindung und erlauben es den Nutzern sich frei zu bewegen.

Wird das Headset jedoch auch mit einem Handy genutzt, dann macht eine Lösung mit einem Bluetooth-Gerät mehr Sinn. In diesem Fall ist auch die Mobilität kein ausschlaggebendes Problem: Wir tragen unsere Handys ohnehin nah am Körper, weshalb wir die maximal vorgegebene Distanz von 10 Meter nicht überschreiten.

Die Freiheit zu haben, ein- und dasselbe Headset sowohl für das Telefon im Büro, als auch für das Handy zu nutzen, verspricht ein großes Maß an Komfort.

Noch besser ist es, wenn Sie mit einem UC-System arbeiten, das den ununterbrochenen Wechsel zwischen computerbasierten Telefonen und Handys ermöglicht. Ein einzelnes Bluetooth-Headset an der Zahl sollte alles sein, was Ihre Nutzer benötigen.