Wir verbinden Menschen

* Nur für Fachhändler und Wiederverkäufer!

Logo

Mehrens Mehrwerte

Value Added Service


innovaphone Value Added Distributor Pro


Ihnen als Partner steht ein innovaphone Value Added Distributor Pro zur Seite. Wir verbinden Menschen und stehen dabei stets für Ihre Bedürfnisse ein. 




Partner-Portal


Unseren Partnern steht ein persönliches Partner-Portal zur Verfügung. Hier erhalten Sie Zugriff auf: Seriennummernsuche, Vertriebsunterstützung, Lieferscheine, Rechnungen, Gutschriften, Rückstände, etc.




Die bn-its banking & network it solutions GmbH arbeitet seit Jahren erfolgreich mit der Mehrens Unified Communication GmbH zusammen. "Hier wird Value Added Distribution auf höchsten Niveau betrieben. Die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit, nicht nur in der Auftragsabwicklung, sondern auch bei technischen Fragen ist herausragend."

Michael Laxganger | CEO | bn-its banking & network it solutions GmbH

 





Technischer Support





"Was uns neben dem guten, persönlichen Draht zu den Kollegen bei der Mehrens besonders gefällt, ist die absolut schnelle -meist innerhalb weniger Stunden erfolgende- Lieferung von Lizenzen. So kann man dem Kunden i. d. R. taggleich helfen."  Dirk Zurawski | Prokurist | Oberberg-Online Informationssysteme GmbH




Mehrens Advanced Academy


In unseren Trainings-Centern (Neumünster, Münster und Berlin) bieten wir regelmäßig Zertifizierungs-Trainings für innovaphone sowie allgemeine Schulungen aus der ITK-Welt an. Zudem kommt die Academy auch zu Ihnen ins Haus und schult Ihren Vertrieb und Innendienst. Desweiteren werden in regelmäßigen Abständen Webinare angeboten und FAQ´s erstellt.




Unterstützung bei vertrieblichen Terminen



Wir bieten Ihrem Vertrieb für Präsentationstermine beim Endkunden Unterstützung vor Ort oder per virtuellem Meeting an, damit Sie als (neuer) innovaphone Partner ein sicheres Gefühl im Umgang mit der innovaphone Lösung haben.


Bei Terminen vor Ort bringen wir neben einem Notebook mit dem myApps Client auch Endgeräte in einem Demokoffer mit, die live über Internet/LTE an die Mehrens PBX in Neumünster angebunden werden. Im virtuellen Meeting können wir Ihnen zumindest den Gebrauch des myApps Clients live demonstrieren. Eine umfangreiche Darstellung der innovaphone Lösung, deren Vorteile und Möglichkeiten, ist in Form einer PPT vorhanden. Die Darstellung ist für Anwender, im zweiten Teil aber eher für technisch interessierte Zuhörer, geeignet. Nach der Darstellung der Lösung und einer Live-Demo arbeiten wir auch gerne eine erste Zusammenstellung passend für Ihren Endkunden aus.

Bitte sprechen Sie bei Bedarf unseren Herrn Meyer, c.meyer@mehrens.de an. Er wird mit Ihnen gerne die individuellen Schulungsmöglichkeiten besprechen.





"Die MEHRENS bietet uns als SYSCON ein hervorragendes Knowhow im Bereich innovaphone. Sowohl in Bereichen des Vertriebs, als auch im Bereich des Consulting, können wir hier von einer umfangreichen Kompetenz berichten, welche uns für unser Business einen weitreichenden Mehrwert bietet. Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre der Partnerschaft mit der MEHRENS."  Sören Korf | CEO | SYSCON GmbH Systeme plus Consulting





Webinare





Kalkulationstool


Sie haben für Ihren Kunden eine Lösung erarbeitet und brauchen nun einen Preis für diese Lösung und Sie fragen sich, ob es nicht ein Kalkulationstool gibt, welches Ihnen viel Arbeit abnimmt?

 

Ja, gibt es ... unser innovaphone Kalkulationstool iKTn©

 

Mit diesem Tool können Sie sehr bequem und einfach den Bedarf Ihres Kunden zusammenstellen und Software Service Credits ausrechnen, UC Lizenz Bundle hinzufügen, Port Lizenzen ermitteln, Projektkonditionen eintragen oder einen Projektantrag beim Hersteller einreichen.

 

Sprechen Sie unser Vertriebsteam an, wir stehen Ihnen immer gern zur Verfügung.

 

Unser Kalktool steht Ihnen in unserem Downloadbereich zur Verfügung.





"Wie soll man das in zwei / drei kurzen Sätze zusammenfassen, was für uns die Zusammenarbeit mit MEHRENS seit nun mehr als 3 Jahren gebracht hat? Ich versuch´s mal mit: SEHR kompetente, freundliche und hilfsbereite Ansprechpartner/innen sowie ausgesprochen schnelle und zuverlässige Bearbeitung der Anfragen und Bestellungen. Freundschaftliche und vertrauensvolle Kommunikation auf allen Ebenen. Es bleibt nichts zu wünschen übrig, außer vielleicht, dass alles so toll weiter läuft wie bisher." Anne Muth | CEO | trizwo GmbH IT & Communication





Schulungen von Innen- und Außendienst





Installationsunterstützung


  • Starthilfe gefällig?
  • Sie haben die Ausrüstung und das grundsätzliche „Knowhow“ im Bereich Netzwerk und/oder TK?
  • Sie sind aber in Ihrem Wissen noch nicht ganz sattelfest und wollen ein aktuelles Geschäft deshalb nicht auslassen?
  • Sie haben neue Mitarbeiter, die für den einen oder anderen Aspekt in einer Installation noch Hilfe benötigen?

Dann sprechen Sie uns an.

Wir geben Ihrem Geschäft „Starthilfe“ und begleiten Sie per Fernzugriff oder auch in Person Vorort bei Ihrer Installation und vermitteln neben der eigentlichen Einrichtung auch viel Wissen „drumherum“ – Planung, Fehlersuche, Kabelnetze, Einweisungen, etc…





"Mit der MEHRENS haben wir einen absolut zuverlässigen Distributions-Partner an unserer Seite, der uns in unserem Projektgeschäft enorm unterstützt. Im Speziellen ist die sehr schnelle Lieferfähigkeit der innovaphone Hard- und Software sowie eine kompetente Mannschaft hervorzuheben, die zu jederzeit erreichbar ist. Im Ergebnis bedeutet das eine professionelle und gewinnbringende Zusammenarbeit, was sich auch in der Zufriedenheit unserer Kunden widerspiegelt." Einkauf | IP Dynamics GmbH




Hohe Warenverfügbarkeit


  • Unser Lagerbestand ist ausgelegt, um im Worst Case Ihr Standardgeschäft für zwei Monate zu sichern.
  • Monatlich analysieren wir den aktuellen Bedarf des Channel und passen unsere Bestände daraufhin an.

Effektive Logistik


  • Wir verwenden Polstermaterial aus Recycling-Papier, um für Sie eine einfache Entsorgung zu gewährleisten.
  • Spezial-Kartons - extra angefertigt für innovaphone Telefone.




"Wir sind von der schnellen Reaktionszeit, auf allen Ebenen, sehr begeistert. MEHRENS ist für uns ein Top Distributor, da die Mitarbeiter alle sehr gut geschult sind und uns bei Fragen immer helfen können." Hauke Gauger | Einkauf | comNET Gesellschaft für Kommunikation und Netzwerke mbH





Unterstützung beim Projektdesign


Gern helfen wir Ihnen bei der Planung Ihres PBX Projektes.

Ausgehend von den Anforderungen des Endkunden erarbeiten wir mit Ihnen ein Design der Lösung. Neben den klassischen PBX Komponenten wie Gateway, Endgeräte, Lizenzen und Software können wir z. B. auch Sprachansagen, Türsprechstelle, Headset und weitere Bestandteile einer Gesamtlösung anbieten.


Hier als Checkliste die wichtigsten Fragen zu einer PBX Lösung:

 

  • Welche Amtsleitung(en) sind vorhanden?
  • Werden Faxgeräte genutzt ? In welcher Form ?
  • Die Anzahl der Benutzer / Nebenstellen ?
  • Benötigt das Unternehmen Konferenzräume ?
  • Wird es externe Teilnehmer geben z. B über Mobiltelefon ?

Diese Grundelemente entscheiden über die Basis einer PBX Lösung.

 

Alles weitere wie UC oder Basisfunktionen, welcher Telefontyp, DECT oder VoWLAN, Standortkonzept oder gehostet in der Cloud, das Alles ist mit dem richtigen Gateway leicht zu realisieren.




Schnelle Logistik Europaweit


Mit unserem Partner UPS sind wir zusammen in der Lage Ihre Bestellungen sicher, zuverlässig und schnellstmöglich an den gewünschten Bestimmungsort zu versenden.





"Mit MEHRENS haben wir einen ambitionierten und zuverlässigen Partner gefunden, der unsere Erwartungen und Qualitätsmerkmalen entspricht. Wir schätzen die Flexibilität von MEHRENS und das gegenseitige Vertrauen, das wir seit vielen Jahren der Partnerschaft genießen." Guido Otterbein | CEO | SEC-COM GmbH





Leih-Pool


  • Sie haben ein defektes Gateway oder Tischtelefon?
  • Sie benötigen Demo-Ware für einen Interessenten?

 

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit einer Leihstellung zur Demonstrationszwecken für Ihre Interessenten oder für die Zeit, in der sich Ihr eigentliches Gerät in Reparatur befindet.

Gerne stellen wir Ihnen auch im Falle eines DoA (Dead on Arrival) ein Austauschgerät zur Verfügung.

Bitte sprechen Sie bei Bedarf unsere Verwaltung unter verwaltung@mehrens.de an.




"byon bietet mit der IP-Telefonanlage byon vTK eine national und international hochverfügbare Cloud-Kommunikationsplattform an - auch standortübergreifend nutzbar. Schnelligkeit und die besondere Betreuung unserer Kunden ist uns wichtig. Genau dies sind Kriterien auf deren Basis wir gern mit Unternehmen partnerschaftlich zusammenarbeiten. Mit MEHRENS haben wir uns für einen weiteren Partner entschieden, der unsere Anforderungen versteht umzusetzen. Fachliche Kompetenz, der Wille uns hinsichtlich der Kundenprojekte zu unterstützen und die vertrauensvolle Zusammenarbeit zeichnen die Verbindung zu MEHRENS für uns aus." Udo Thermer | CEO | byon GmbH




Immer erreichbar

Immer für Sie erreichbar!


Hilfsnetzwerk

Großes Partnernetzwerk, welches nicht nur uns, sondern auch Ihnen nutzt!



Angebote

Wir bieten Ihnen zahlreiche Angebote individuell auf unsere Kunden angepasst.


Wir sind Responsive

Unser Shop ist in responsive Design. Das heißt Sie können problemlos auch am Smartphone unsere Produkte begutachten und mit wenigen Klicks einfach bestellen.


Bleiben Sie Up-To-Date



Wir pflegen regelmäßig unseren YouTube-Channel. Besuchen Sie uns noch heute und entdecken Sie zahlreiche spannende Themen rund ums Thema Telefonie.